1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Pango Studio, desarrollador de la App. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad puedes escribirnos a soporte@pangostudio.com.

Para mostrar tus descuentos en las páginas de producto y colección, la App accede, a través de la API de administración de Shopify, únicamente a la información necesaria para funcionar:

• Datos de catálogo: productos, variantes y precios de tu tienda.
• Datos de descuentos: descuentos automáticos de producto, códigos, descuentos de pedido, de envío y por volumen, para decidir qué mostrar (precio tachado o badge).
• Precios finales calculados: la App calcula el precio rebajado por variante y lo guarda en los metafields de tu propia tienda.
• Datos técnicos de la instalación: el dominio de tu tienda, el identificador de la tienda y el token de acceso necesario para operar, así como registros técnicos mínimos de funcionamiento y errores.

Tratamos esta información con la única finalidad de prestar el servicio que contratas: leer tus descuentos y mostrarlos correctamente en tu escaparate. La base legal es la ejecución del contrato que aceptas al instalar la App, y nuestro interés legítimo en mantenerla operativa, segura y libre de errores.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, y no los usamos para publicidad.

Como aplicación de Shopify, atendemos los webhooks obligatorios de protección de datos:

• customers/data_request: como la App no almacena datos personales de clientes, una solicitud de datos de un cliente no devuelve información personal por nuestra parte.
• customers/redact: no conservamos datos de clientes que borrar; confirmamos la recepción de la solicitud.
• shop/redact: cuando Shopify nos notifica el borrado de una tienda (normalmente 48 horas después de desinstalar), eliminamos los datos de esa tienda de nuestros sistemas.

Conservamos los datos técnicos y de configuración mientras la App esté instalada en tu tienda. Cuando desinstalas la App, dejamos de acceder a tu tienda de inmediato y eliminamos los datos asociados en un plazo máximo de 30 días (o antes, si recibimos el webhook shop/redact de Shopify). Los precios calculados que la App guarda en los metafields viven en tu propia tienda y quedan bajo tu control.

Para operar la App nos apoyamos en proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento:

• Shopify: plataforma sobre la que funciona la App y origen de los datos.
• Proveedor de alojamiento (Fly.io): infraestructura donde se ejecuta el servicio de la App.

Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y sus propias garantías de seguridad. Cuando impliquen transferencias internacionales de datos, se realizan con las garantías que exige el RGPD.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: comunicación cifrada (HTTPS) en todas las llamadas, almacenamiento seguro de los tokens de acceso y acceso restringido a los sistemas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

Como comerciante, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de los datos de tu tienda, así como la limitación u oposición al tratamiento. La vía más rápida es desinstalar la App (lo que dispara el borrado) o escribirnos a soporte@pangostudio.com. Si resides en la UE, también puedes reclamar ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

La App, dentro del panel de administración de tu tienda, utiliza únicamente las cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No instala cookies de publicidad ni de seguimiento.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la App o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por los medios adecuados.

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a soporte@pangostudio.com.