Hasta ahora, cobrar con Bizum en una tienda Shopify obligaba a instalar una pasarela aparte, y en México pasaba lo mismo con OXXO. Eso está cambiando. Shopify ha añadido a Shopify Payments una tanda de métodos de pago locales que se activan desde el propio panel, sin apps, y cuyo dinero entra en las mismas liquidaciones que los pagos con tarjeta.
Para quien vende en España, Portugal o México, la lista trae tres nombres que importan: Bizum, MB WAY y OXXO. Ojo, porque no todos están disponibles todavía para todas las tiendas.
Qué métodos llegan y para quién
- Bizum, para clientes en España que pagan en euros. Está en acceso anticipado: Shopify avisa de que aún no lo tienen todas las tiendas que cumplen los requisitos.
- MB WAY, para clientes en Portugal. También en acceso anticipado. Una tienda con Shopify Payments en España puede ofrecerlo si tiene un mercado activo que incluya Portugal en euros.
- OXXO, para clientes en México que quieren comprar online y pagar en efectivo en una tienda OXXO. Exige una cuenta de Shopify Payments México.
- Satispay, para clientes en Italia, por si vendes allí.
La lista completa incluye otros métodos de distintos países (BLIK, Swish, TWINT, MobilePay, iDEAL, Multibanco…). Cada uno solo aparece en el checkout si el cliente está en el país admitido y paga en la moneda que toca.
Bizum: requisitos y límites
Según la ayuda de Shopify sobre Bizum, para activarlo necesitas:
- Una cuenta de Shopify Payments en una región admitida, como España.
- Un mercado activo que incluya España con el euro como moneda.
- Clientes en España con Bizum en un banco que lo ofrezca.
Los pedidos van de 0,50 € a 5.000 €. No sirve para productos de suscripción ni admite la captura manual del pago. Los reembolsos, totales o parciales, funcionan igual que con tarjeta.
Se activa en Configuración → Pagos, dentro de la gestión de Shopify Payments, en «Gestionar métodos de pago». Si no te aparece, es que tu tienda aún no ha entrado en el acceso anticipado. Mientras tanto, la vía sigue siendo una pasarela como Monei, que explicamos en nuestra guía para configurar Bizum en Shopify, ya actualizada con esta novedad.
OXXO: pago en efectivo sin pasarela aparte
En México, OXXO deja que el cliente haga el pedido online y lo pague después en efectivo con un código de barras. Con Shopify Payments, según la ayuda de Shopify sobre OXXO:
- La tienda tiene que estar en México, con cuenta de Shopify Payments México y la verificación de identidad hecha. Algunas categorías de negocio no están admitidas.
- Se cobra en pesos mexicanos, de 10 a 10.000 MXN por pedido.
- No se activa solo: hay que activarlo a mano en los ajustes de Shopify Payments.
- El código de barras vale 5 días y la confirmación del pago puede tardar hasta 3 días hábiles. Shopify recomienda no preparar el pedido hasta que figure como pagado.
- Los pagos de OXXO no se pueden reembolsar al método original: se devuelve con saldo en tienda, tarjeta regalo o una transferencia SPEI fuera de Shopify.
Si hoy cobras OXXO con Conekta, no hace falta cambiar nada de golpe. En nuestra guía de OXXO Pay en Shopify comparamos las dos vías y cuándo compensa cada una.
Los métodos que se activan solos
Junto a esto, Shopify tiene los métodos de pago gestionados: si los usas, Shopify activa los métodos locales que te correspondan según dónde vendes y coloca más arriba en el checkout los que tienen más probabilidades de cerrar la compra. Te avisa cada vez que añade uno, con sus comisiones, y puedes desactivar cualquiera por separado. Hace falta una cuenta de Shopify Payments activa y tener encendida la opción Shopify Network Intelligence en los ajustes de privacidad de clientes.
Hay excepciones: OXXO, por ejemplo, siempre se activa a mano.
Qué revisaríamos en tu tienda
Si vendes en España
Mira en Configuración → Pagos si Bizum ya te aparece. Si lo tienes con Monei u otra pasarela, antes de pasarlo a Shopify Payments comprueba que no vendes suscripciones y desactiva la pasarela que ofrezca el mismo método, porque Shopify pide hacerlo. Y si vendes a Portugal, MB WAY es el siguiente candidato.
Si vendes en México
Si tu cuenta de Shopify Payments es mexicana y tu categoría está admitida, activar OXXO desde el panel te ahorra una pasarela. Antes, deja claro a tu equipo de atención al cliente cómo se devuelve un pago en efectivo, porque no vuelve solo al cliente.
En cualquier caso
Revisa el checkout mercado a mercado: qué métodos ve cada cliente según su país y su moneda. Si falta el mercado o la moneda, el método local no aparece aunque lo tengas activado.
