Tu tienda, llevada por un equipo entero
Un ecommerce manager que conoce tu negocio y, detrás, el estudio técnico al completo. Tú vendes; del resto nos ocupamos nosotros.
Cuándo tiene sentido
Fullcommerce no es un mantenimiento ni una bolsa de horas. Es poner a tu tienda un responsable y un equipo fijo. Suele encajar en tres momentos.
No hay nadie dentro
Hay equipo, pero falta técnica
Se ha crecido de golpe
Fullcommerce
Un ecommerce manager alineado contigo, con todo un equipo técnico detrás.
Un servicio de soporte y gestión continua para tu ecommerce en Shopify y Shopify Plus. Pones a todo nuestro equipo técnico a tu disposición, con dedicación diaria o mensual, para cubrir absolutamente todo lo que tu tienda necesita: del día a día de la operativa a cualquier incidencia, del catálogo al código. Tú te centras en el negocio; de la parte técnica nos ocupamos nosotros.
Ecommerce manager dedicado
Un responsable que conoce tu tienda, ordena el trabajo de cada mes y coordina a todo el equipo para que nunca te falte soporte.
Equipo técnico completo
Desarrolladores y especialistas Shopify a tu disposición: theme, apps, Functions y checkout, con horas de soporte y SLA de respuesta.
Operativa diaria
Nos ocupamos del día a día: catálogo, pedidos, contenidos, campañas y control de stock, para que tú solo tengas que vender.
Evolución continua
Mejoras constantes en tu tienda mes a mes, con despliegues controlados y QA en preview antes de tocar producción.
Catálogo y mercado
Mantenemos altas, variantes, precios y colecciones al día, sin que tengas que preocuparte.
Clientes y B2B
Gestionamos clientes y segmentos para soporte, recuperación de carrito, fidelización y campañas.
Soporte
Cualquier incidencia, del theme al backoffice y apps, resuelta con tiempos de respuesta acordados.
Integraciones
Actualizamos integraciones (ERP, CRM, pasarelas, suscripciones) para que sigan funcionando.
Roadmap
Backlog priorizado por impacto y esfuerzo, con un plan de mejoras revisado contigo cada mes.
CRO y analítica
Tests de conversión y seguimiento mensual de KPIs (GA4, Shopify Analytics), con mejoras accionables.
Cómo funciona cada mes
El servicio tiene un ritmo fijo. Eso es lo que lo diferencia de pedir horas cuando hace falta: hay un plan y hay alguien respondiendo por él.
Arranque
Auditamos la tienda, las apps y las integraciones, y levantamos el inventario de lo que hay. De ahí sale el primer backlog, priorizado por lo que más mueve la aguja.Plan del mes
Tu ecommerce manager propone en qué se va el tiempo del mes y lo cerráis juntos. Nada entra sin que lo hayas visto, y lo urgente puede reordenar el plan.Ejecución
El equipo trabaja el plan y atiende lo del día a día con los tiempos de respuesta acordados. Todo lo que toca código pasa por una preview antes de tocar tu tienda.Revisión
Cada mes te contamos qué se ha hecho, qué ha movido y qué proponemos para el siguiente. Con datos de GA4 y de Shopify, no con sensaciones.
Qué cubre y qué no
Lo decimos antes de firmar, para que no haya sorpresas a mitad de mes.
| Trabajo | Dentro del servicio | Aparte |
|---|---|---|
| Incidencias del theme, apps y backoffice | Sí, con tiempo de respuesta acordado | — |
| Catálogo, variantes, precios y colecciones | Sí | — |
| Contenidos, campañas y promociones | Sí | — |
| Mantenimiento de integraciones (ERP, CRM, pasarelas) | Sí | — |
| Mejoras del roadmap mensual | Sí, dentro de la dedicación contratada | Lo que se salga del mes se planifica |
| Analítica, CRO y seguimiento de KPIs | Sí | — |
| Rediseño completo de la tienda | — | Proyecto aparte |
| Migración desde otra plataforma | — | Proyecto aparte |
| Desarrollo de una app propia | — | Proyecto aparte |
| Inversión en medios y compra de apps | — | Lo paga el cliente |
Por qué no es lo mismo que contratar a alguien
Un perfil no cubre la tienda
Sin meses muertos
Con criterio de fuera
Tiendas que llevamos así
No son proyectos cerrados: son tiendas que seguimos llevando cada mes.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la permanencia?
¿Qué pasa si un mes no gasto toda la dedicación?
¿Podéis trabajar con mi agencia de marketing?
¿Tocáis la tienda directamente?
¿Solo Shopify?
¿Qué pasa si quiero dejarlo?
Cuéntanos tu proyecto
Un meet de 30 minutos para entender tu proyecto y decirte, sin rodeos, si somos el equipo adecuado.
