Rediseño

Rediseñar una tienda que ya vende

El rediseño más peligroso es el de una tienda que funciona. Se cambia por partes, midiendo, y sin tirar por la borda lo que ya convierte.

Rediseño por fasesMedición antes y despuésMapa de redireccionesVigilancia posteriorRediseño por fasesMedición antes y despuésMapa de redireccionesVigilancia posterior

Lo que suele salir mal

Una tienda que factura llega al rediseño con años de decisiones encima, y muchas funcionan aunque nadie recuerde por qué. El rediseño de golpe las borra todas a la vez, y cuando las ventas bajan no hay manera de saber cuál de los cuarenta cambios fue.

Por partes y midiendo

Ficha de producto, listado, carrito. Cada bloque se cambia, se mide y se consolida antes de tocar el siguiente.

Si algo baja, se sabe qué fue y se vuelve atrás.

Las direcciones se mapean una a una

Un rediseño que cambia direcciones sin redirigirlas tira años de posicionamiento. La tabla completa se hace antes de publicar, no después.

Se vigila después

Las semanas siguientes al cambio son las que enseñan. Posiciones, conversión y errores, mirados a diario.

Cuándo el rediseño no es la respuesta

Muchas veces el problema no es el diseño. Es la velocidad, es el buscador interno que no encuentra nada, o son los portes que aparecen en el último paso. Eso se arregla antes y por mucho menos dinero, y por eso solemos empezar por una auditoría.
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