Shopify POS: la tienda física y la online, un solo sistema
Si vendes online con Shopify y también tienes tienda física, pop-up o participas en ferias, necesitas un punto de venta que conecte ambos mundos.
Si vendes online con Shopify y también tienes tienda física, pop-up o participas en ferias, necesitas un punto de venta que conecte ambos mundos. Shopify POS es el sistema TPV nativo de Shopify: inventario sincronizado en tiempo real, una sola base de clientes y cobros desde móvil, tablet o terminal dedicado. En esta guía analizamos qué es Shopify POS, sus funcionalidades clave, la diferencia entre POS Lite y POS Pro, y cómo se compara con Square, SumUp y Zettle para que tomes la mejor decisión.
¿Qué es Shopify POS?
Shopify POS (Point of Sale) es la aplicación de punto de venta oficial de Shopify. Convierte cualquier iPhone, iPad o dispositivo Android en un terminal de cobro para tu tienda física, mercado o evento. La ventaja principal frente a otros TPV es que comparte backend con tu tienda online: productos, inventario, clientes y pedidos viven en un solo panel.
El resultado es una experiencia omnicanal real: un cliente puede comprar online y recoger en tienda, devolver en tienda un pedido web, o acumular puntos de fidelización sin importar el canal. Todo se registra automáticamente en Shopify Admin.
Shopify POS funciona con los lectores de tarjetas de Shopify (Tap & Chip Reader, POS Terminal, etc.) y acepta tarjetas de crédito/débito, pagos contactless, Apple Pay y Google Pay. Las comisiones por transacción dependen del plan Shopify contratado.
Funcionalidades principales de Shopify POS
Inventario unificado
Perfiles de cliente
Checkout personalizado
Compra online, recoge en tienda
Gestión de empleados
Hardware flexible
Shopify POS Lite vs POS Pro: ¿cuál necesitas?
Shopify ofrece dos versiones de su punto de venta. POS Lite viene incluido gratis en todos los planes de Shopify. POS Pro tiene un coste adicional de 89 $/mes por ubicación (o menos si se contrata con el plan Shopify Plus). La elección depende del volumen de ventas presenciales y las funcionalidades que requieras.
Incluye: cobro con tarjeta y efectivo, perfiles de clientes, gestión básica de inventario, descuentos y códigos de promoción, recibos digitales e integración con Shopify Admin. No incluye: intercambios en tienda, informes avanzados de retail, roles ilimitados de personal ni flujos de compra online / recogida en tienda avanzados. Incluye todo lo de Lite más: roles y permisos ilimitados, analíticas de retail avanzadas (ventas por empleado, por producto, por ubicación), flujos de compra online / devolución en tienda, intercambios, inventario inteligente con recuentos y ajustes, y pantalla de venta personalizable. Mejor para: retailers con 1 o más tiendas físicas permanentes.POS Lite (incluido)
POS Pro (89 $/mes)
Si empiezas con ventas presenciales ocasionales, POS Lite es más que suficiente. Cuando la tienda física pase a ser un canal de facturación relevante, el salto a POS Pro se justifica por las analíticas y la gestión de personal.
Shopify POS vs la competencia: Square, SumUp y Zettle
Existen alternativas populares de TPV en España. La pregunta clave es: ¿ya vendes con Shopify online? Si la respuesta es sí, Shopify POS tiene una ventaja estructural difícil de replicar. Veamos la comparativa detallada.
Sin embargo, la integración con ecommerce de Square es limitada comparada con Shopify. Si ya operas en Shopify, usar Square como TPV significa duplicar catálogos, gestionar inventario en dos plataformas y perder la trazabilidad omnicanal. Veredicto: Square gana en retail puro sin ecommerce. Shopify POS gana en omnicanal. El problema aparece cuando necesitas gestión de inventario, perfiles de cliente o reportes. SumUp es un procesador de pagos, no un sistema de gestión de retail. No hay sincronización con Shopify ni catálogo compartido. Veredicto: SumUp es más barato para cobros simples. Shopify POS es mejor cuando necesitas un TPV conectado a tu tienda online. Al igual que SumUp, Zettle no se integra nativamente con Shopify. Existen apps de terceros, pero la sincronización no es en tiempo real y hay riesgo de discrepancias de stock. Además, las analíticas son básicas comparadas con POS Pro. Veredicto: Zettle funciona bien como TPV independiente. Shopify POS es superior si tu ecommerce ya está en Shopify. Elige otro TPV si: no tienes tienda online, solo necesitas cobrar con tarjeta en un punto fijo, o tu presupuesto mensual es muy ajustado y no necesitas sincronización.Shopify POS vs Square
Shopify POS vs SumUp
Shopify POS vs Zettle (PayPal)
Resumen de la comparativa
¿Para quién es Shopify POS?
Shopify POS no es para todo el mundo. Funciona especialmente bien en estos escenarios:
Tiendas con ecommerce en Shopify
Marcas en ferias y pop-ups
Retailers multiubicación
Integración con tu tienda online Shopify
La mayor ventaja de Shopify POS frente a cualquier TPV externo es la integración nativa con Shopify. Esto significa:
- Un solo catálogo de productos — editas un producto en Shopify Admin y se actualiza automáticamente en la app POS, en tu tienda online y en todos los canales de venta.
- Inventario en tiempo real — si vendes la última unidad en tienda, la web se actualiza al instante. Adiós a las ventas de productos sin stock.
- Base de clientes unificada — el historial de compras (online + presencial) queda en un solo perfil. Perfecto para segmentar campañas de email marketing con Shopify Email o Klaviyo.
- Reportes consolidados — ingresos por canal, margen por producto, ticket medio en tienda vs online. Todo en los informes nativos de Shopify.
- Devoluciones cruzadas — con POS Pro, un cliente puede devolver en tienda un pedido que hizo online, y viceversa. La experiencia omnicanal que los consumidores ya esperan.
Si tu negocio opera en Shopify, añadir un TPV externo como Square o SumUp implica mantener dos sistemas en paralelo, con los costes de tiempo y los errores que eso conlleva. Shopify POS elimina esa fricción porque es parte de la misma plataforma.
¿Necesitas ayuda para configurar Shopify POS en tu tienda? En Pango Studio, como agencia Shopify, implementamos el punto de venta integrado con tu ecommerce para que la transición sea limpia y sin sorpresas.
Preguntas frecuentes sobre Shopify POS
Preguntas frecuentes
¿Shopify POS funciona en España?
¿Cuánto cuesta Shopify POS?
¿Puedo usar Shopify POS sin tienda online?
¿Qué hardware necesito para Shopify POS?
¿Shopify POS sincroniza el inventario con la tienda online?
¿Merece la pena POS Pro o me quedo con POS Lite?
¿Puedo gestionar varias tiendas con Shopify POS?
Configura Shopify POS con ayuda experta
Implementar Shopify POS va más allá de instalar una app. La configuración de impuestos, métodos de pago, permisos de empleados, sincronización de inventario multiubicación y flujos de devolución cruzada requiere experiencia técnica en Shopify.
En Pango Studio, agencia Shopify en Madrid, ayudamos a marcas y retailers a implementar Shopify POS integrado con su ecommerce. Nos encargamos de la configuración técnica, la formación del equipo y la puesta en marcha para que vendas desde el primer día sin fricción.
