Información legal

Política de privacidad Precios Especiales POS

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

Esta política explica cómo Precios Especiales POS (en adelante, «la App»), una aplicación para Shopify desarrollada por Pango Studio, trata la información cuando la instalas y la usas en tu tienda. El principio de partida es el que se puede comprobar en los permisos que pide: la App no solicita acceso a clientes ni a pedidos.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Pango Studio, desarrollador de la App. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad puedes escribirnos a soporte@pangostudio.com.

2. Qué permisos pide la App

Los permisos son públicos y los ves al instalar. Son estos y solo estos.

PermisoPara qué
write_productsLeer el precio de las variantes y guardar el precio POS en un metafield del producto
write_metaobjectsCrear y mantener las estructuras de datos propias de la App
write_metaobject_definitionsDeclarar esas estructuras la primera vez

No se piden permisos de clientes (read_customers), de pedidos (read_orders) ni de ningún otro dato personal. Sin esos permisos, la App no podría acceder a esa información aunque quisiera.

3. Qué datos tratamos

En tu tienda, no en la nuestra
El precio especial que defines se guarda en un metafield de tu propia tienda, asociado al producto. La App no mantiene una copia de tus precios en su base de datos: los lee de Shopify cada vez que los necesita.

El precio POS es un dato tuyo, guardado en tu Shopify.

La sesión de Shopify
Para poder hablar con tu tienda, la App guarda en su servidor la sesión que Shopify emite al instalar: el dominio de la tienda, el token de acceso, los permisos concedidos y su caducidad. Cuando la sesión es de usuario, Shopify incluye también el identificador, el nombre, el correo y el idioma de la persona del equipo que autoriza la App. Es el único dato personal que la App almacena, y es de tu personal, no de tus clientes.
Las líneas del carrito, al vuelo
Cuando alguien pulsa el botón «Precio POS» en el terminal, la extensión lee las líneas del carrito abierto —qué variantes hay y en qué cantidad— para calcular el descuento de cada una. Esa lectura ocurre en el terminal, en ese instante, y no se guarda en ninguna parte. Si hay un cliente asociado al carrito, la App no lee sus datos.
Tu suscripción
El estado de tu plan vive en Shopify, no aquí. La App lo consulta a la API de Partners y, cuando la respuesta es afirmativa, la guarda en memoria un máximo de cinco minutos para que un fallo puntual de Shopify no te deje sin servicio. No se guarda de forma permanente.
Registros técnicos
Registros mínimos de funcionamiento y errores, para poder diagnosticar incidencias.

4. Para qué usamos los datos y base legal

Tratamos esta información con la única finalidad de prestar el servicio que contratas: guardar el precio especial que defines y aplicarlo en el terminal cuando se pide. La base legal es la ejecución del contrato que aceptas al instalar la App, y nuestro interés legítimo en mantenerla operativa, segura y libre de errores.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, y no los usamos para publicidad.

5. Datos de tus clientes

La App no accede, no almacena y no procesa datos personales de las personas que compran en tu tienda: ni nombres, ni correos, ni teléfonos, ni direcciones, ni historial de pedidos. No los pide en sus permisos y no los necesita para funcionar.

Por tanto, si recibimos una solicitud de acceso o de borrado referida a un cliente tuyo, no hay información personal suya que devolver ni que eliminar por nuestra parte.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos la sesión y los datos técnicos mientras la App esté instalada en tu tienda. Cuando desinstalas la App, Shopify nos avisa y borramos de inmediato las sesiones de tu tienda, incluido el token de acceso: a partir de ese momento la App ya no puede entrar en tu tienda.

Los precios POS que la App guarda en los metafields viven en tu propia tienda y quedan bajo tu control. Los precios originales de tus productos no se modifican en ningún momento, así que al desinstalar no hay nada que revertir.

7. Con quién compartimos datos

Proveedores que actúan como encargados del tratamiento.

  • Shopify: plataforma sobre la que funciona la App y origen de los datos. También es quien gestiona el cobro de la suscripción.
  • SSD Nodes (Strasmore, Inc.): proveedor del servidor donde Pango Studio aloja y administra la App.

No hay más terceros. La App no usa servicios de analítica, de publicidad ni de seguimiento. Cuando el tratamiento implique transferencias internacionales de datos, se realizan con las garantías que exige el RGPD.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: comunicación cifrada (HTTPS) en todas las llamadas, almacenamiento restringido de los tokens de acceso, rotación de los tokens según el mecanismo de Shopify y acceso limitado a los sistemas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. Tus derechos

Como comerciante, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de los datos de tu tienda, así como la limitación u oposición al tratamiento. La vía más rápida es desinstalar la App, que dispara el borrado inmediato de la sesión, o escribirnos a soporte@pangostudio.com. Si resides en la Unión Europea, también puedes reclamar ante la autoridad de control competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Cookies

La App, dentro del panel de administración de tu tienda, utiliza únicamente las cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento y para mantener la sesión. No instala cookies de publicidad ni de seguimiento.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la App o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por los medios adecuados.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a soporte@pangostudio.com.

Proyecto “Planificador Quirúrgico” subvencionado con el expediente 03-SSD1-00035.4/2025 del Programa de subvenciones para el desarrollo e implantación de soluciones digitales en pymes, dentro del programa RETECH – redes de emprendimiento de la Comunidad de Madrid, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea – Next Generation EU.

Financiado por la Unión Europea — NextGenerationEU Gobierno de España — Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia Comunidad de Madrid

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