El test de descuentos en Shopify Rollouts es la forma más directa que tiene hoy una tienda de saber si una oferta compensa antes de lanzarla a todo el mundo. El 2 de octubre de 2026 Shopify anunció en su registro de cambios que Rollouts ya permite programar y probar descuentos: activas la oferta para una parte de las visitas y la comparas con la tienda tal como está.
Es una buena noticia para cualquiera que haya decidido el descuento de Black Friday en una reunión. Pero tiene una trampa: Shopify te dice qué versión convierte más, no cuál te deja más dinero. Y no suelen ser la misma.
Qué hace Rollouts con los descuentos
Rollouts es la herramienta de Shopify para programar cambios en la tienda, publicarlos poco a poco y probarlos con tráfico real. Está en Mercados > Rollouts dentro del administrador y, según la ayuda oficial, puede tocar el tema, el checkout, los catálogos y ahora también los descuentos. Lo que conviene saber antes de empezar:
- Plan. Rollouts está disponible desde el plan Basic, pero los experimentos (la prueba A/B) piden el plan Grow o superior. Los detalles están en la página de requisitos y consideraciones.
- Una versión contra otra. Un experimento enfrenta un control (la tienda como está) con un tratamiento (la tienda con el cambio). El reparto por defecto es mitad y mitad y se puede ajustar.
- Duración por defecto. Si no pones fecha de fin, el experimento acaba a los 90 días.
- Límites. Caben hasta 250 descuentos en un rollout, y un mismo descuento solo puede estar en un rollout que no haya terminado.
- Las reglas del descuento siguen vigentes. Mínimos de compra, productos incluidos o clientes a los que se aplica no cambian por meterlo en un rollout.
Lo que no hace: comparar el 10 %, el 20 % y el envío gratis en una sola prueba. Cada experimento es una oferta contra la tienda actual. Si quieres comparar varias, toca hacer una prueba detrás de otra o varios experimentos en paralelo, cada uno con su descuento y su trozo de tráfico, lo que alarga el tiempo que necesita cada uno para dar una cifra fiable.
Por qué el ganador se elige por margen y no por conversión
La analítica de un experimento con descuentos muestra la tasa de conversión, la de rebote, la de añadir al carrito y la de llegada al checkout. Lo que no da son los ingresos ni los pedidos atribuidos al descuento. Shopify mide conversión, no margen.
Y un descuento casi siempre gana en conversión. La pregunta útil es otra: ¿cuántas ventas de más necesito para que el descuento me deje, como mínimo, el mismo dinero que sin él? La cuenta es sencilla. Si m es tu margen bruto en porcentaje del precio y d el descuento, las ventas extra necesarias son d / (m − d).
| Margen bruto | Descuento | Ventas extra para ganar lo mismo |
|---|---|---|
| 50 % | 10 % | +25 % |
| 50 % | 20 % | +67 % |
| 40 % | 20 % | +100 % (el doble) |
| 30 % | 20 % | +200 % (el triple) |
Un ejemplo con números
Una tienda con un pedido medio de 100 euros y un 50 % de margen bruto prueba un 20 % de descuento contra el precio normal. Cada grupo recibe 10.000 visitas. Las cifras son inventadas, pero el patrón es el que aparece una y otra vez:
| Control (precio normal) | Tratamiento (20 % de descuento) | |
|---|---|---|
| Visitas | 10.000 | 10.000 |
| Conversión | 2,0 % | 2,8 % |
| Pedidos | 200 | 280 |
| Margen por pedido | 50 € | 30 € |
| Margen total | 10.000 € | 8.400 € |
El panel de Rollouts dirá que el descuento gana: un 40 % más de conversión. La cuenta del margen dice que esa oferta te ha costado 1.600 euros. Para empatar habría necesitado 334 pedidos, un 67 % más que el control.
Esta tabla la haces tú, fuera de Shopify: pedidos de cada grupo, por su margen real. Si puedes, descuenta también las devoluciones y el coste del envío cuando la oferta es de envío gratis, que ahí es donde suele esconderse la diferencia.
Cuánto tiempo dejar el test
No hay una cifra que valga para todas las tiendas, pero sí unas reglas que evitan casi todos los errores:
- Semanas completas. Como mínimo dos, para que entren todos los días de la semana. Un lunes y un sábado no compran igual.
- Suficientes pedidos por grupo. Con pocas decenas de pedidos en cada lado, una diferencia de unos pocos puntos puede ser casualidad. Cuanto menos tráfico tengas, más tiempo necesita la prueba, y más razón para probar solo dos versiones.
- No pararlo cuando una versión va por delante. En los primeros días las cifras bailan mucho. Pon la fecha de fin al crear el experimento y respétala.
- Sin campañas raras en medio. Si a mitad de prueba lanzas un envío a la lista de correo o cambias la inversión en anuncios, el resultado se mezcla con todo eso.
Si estás pensando en Black Friday, el momento de probar es ahora, en octubre. Con dos o tres semanas de prueba llegas a noviembre con una oferta elegida con datos de este año.
Cómo montar el test de descuentos en Shopify Rollouts, paso a paso
- Calcula tu margen antes de tocar nada. Margen bruto por producto o, al menos, por categoría. Sin ese dato no vas a poder leer el resultado.
- Crea el descuento. En Descuentos, como siempre: porcentaje, importe fijo o envío gratis, con sus condiciones.
- Crea un rollout de tipo Experimento. En Mercados > Rollouts, Crear rollout, ponle un nombre que vayas a entender dentro de tres meses y elige Experimento. Los tipos están explicados en la ayuda de Shopify.
- Añade el cambio de descuento. Selecciona el descuento y marca que quede activado en la versión de prueba.
- Decide el reparto y las fechas. Mitad y mitad es lo más rápido para llegar a un resultado. Pon fecha de fin; si no, se cierra sola a los 90 días.
- No lo anuncies fuera. Cuando el rollout no llega a todo el tráfico, los canales externos y los feeds de producto no reciben el cambio. Si anuncias «20 % en todo» en redes, la mitad de quienes hagan clic llegará a una tienda sin el 20 %. Y si el descuento es un código, solo funciona para quien está dentro del rollout: avisa a atención al cliente.
- Lee el resultado con tu tabla de margen. Exporta los pedidos de cada grupo y haz la cuenta de arriba. Gana la versión que deja más dinero, aunque tenga menos pedidos.
Después del test: que el descuento se vea
Elegida la oferta, falta que el cliente la vea antes de llegar al carrito. Los descuentos automáticos de Shopify se aplican en el checkout y, con muchos temas, la ficha de producto sigue enseñando el precio de siempre. Para eso hicimos Discount Display, una app que muestra los descuentos nativos de Shopify en las páginas de producto y de colección, con el precio original tachado y etiquetas de descuento, sin tocar el compare_at_price y sin JavaScript pesado. Contamos por qué la lanzamos en cómo mostrar los descuentos de Shopify en la ficha de producto.
Si lo que vas a hacer es bajar precios en unas fechas concretas, también tenemos Sale Scheduler: Auto Discounts: programas la rebaja por adelantado, incluso solo para una variante (una talla o un color), con el precio tachado mediante compare_at_price, una vista previa antes de programar y la vuelta exacta al precio original cuando termina. Si tachas precios, ten en cuenta la regla de los 30 días del precio anterior.
