Gestión de procesos con IA asociada con Kit Digital
Objetivo de la solución
Gestión de clientes con Inteligencia Artificial asociada, con el fin de mejorar la eficiencia, la productividad y el flujo comercial de tu empresa.
Funcionalidades y/o servicios incluidos
- Gestión de clientes (CRM): alta y consulta centralizada de clientes, con histórico de interacciones y datos de contacto en una única ficha.
- Leads y captación: registro y seguimiento de leads desde formularios, correo o importación, con asignación a responsables y estado del ciclo comercial.
- Oportunidades y presupuestos: pipeline comercial con oportunidades, etapas y probabilidad, incluyendo generación y control de ofertas/presupuestos.
- Acciones comerciales: tareas, llamadas, reuniones y recordatorios vinculados a clientes y oportunidades para asegurar el seguimiento.
- Reporting y control: informes de actividad y rendimiento comercial (leads, conversiones, estado de oportunidades y tareas completadas).
- Alertas y recordatorios: notificaciones automáticas para seguimiento de oportunidades, vencimientos y tareas pendientes.
- Gestión documental: almacenamiento de documentos asociados a cada cliente (presupuestos, contratos, comunicaciones), accesibles desde su ficha.
- Multiusuario y permisos: acceso por usuarios con roles, para trabajar en equipo y mantener el control sobre la información.
- Diseño responsive: uso cómodo desde móvil, tablet y ordenador para equipos comerciales en movimiento.
- Trazabilidad de acceso: registro de accesos por usuario y fecha para auditoría y cumplimiento, con opción de exportación cuando sea necesario.
- Integraciones: conexión con herramientas habituales (formularios, email, hojas de cálculo o API/webhooks) para automatizar la carga de datos y reducir trabajo manual.
Segmentos de empresas beneficiarias
Esta categoría está dirigida exclusivamente a:
- Segmento IV: Pequeñas y medianas empresas de entre 50 y menos de 100 empleados. Incluye 80 horas de parametrización de la solución.
- Segmento V: Pequeñas y medianas empresas de entre 100 y menos de 250 empleados. Incluye 80 horas de parametrización de la solución.
Precio de la solución
- Segmento IV (50–<100 empleados): hasta 16.000 € subvencionables.
- Segmento V (100–<250 empleados): hasta 19.000 € subvencionables.
Estos importes están fijados por el programa Kit Digital y cubren tanto las horas de parametrización como la capacitación en IA asociada.
Duración del servicio
La prestación de la solución de Gestión de procesos con IA asociada tendrá una duración mínima de 12 meses, asegurando continuidad y soporte durante todo el periodo subvencionado.
Pango Studio – Agente Digitalizador
En Pango Studio (PHOLIDOTA STUDIO SL) somos Agentes Digitalizadores adheridos al Kit Digital, acreditados para ayudarte a acceder a estas ayudas y a implementar soluciones de digitalización adaptadas a tu empresa.
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El Kit Digital ofrece soluciones para digitalizar y automatizar procesos empresariales mediante la implementación de inteligencia artificial (IA). Estas soluciones están diseñadas para mejorar la eficiencia operativa y la productividad de las pymes.
Automatización de Procesos y Flujos de Trabajo
Digitalización de áreas como contabilidad, finanzas, facturación, gestión de proyectos, inventario, compras, pagos, recursos humanos y logística.
Integración con Diversas Plataformas
Las soluciones deben contar con APIs o Web Services que permitan su integración con otras herramientas empresariales, facilitando una gestión unificada.
El Kit Digital es útil para empresas autónomos de diversos sectores, desde los que utilizan el Kit Digital para Shopify con la partida de comercio electrónico, hasta el autónomo que necesita implementar la factura electrónica con Kit Digital.
Actualizaciones y Escalabilidad
Las herramientas deben ser actualizables y adaptarse al crecimiento o cambios en la estructura de la empresa, garantizando su vigencia y funcionalidad a largo plazo.
Capacitación en IA Generativa
El programa incluye formación en fundamentos de IA generativa aplicada a la gestión de procesos, cubriendo aspectos como normativa vigente, riesgos éticos y de seguridad, y optimización de flujos de trabajo en diversas áreas operativas. La capacitación tiene una duración total de 20 horas distribuidas en dos meses por usuario, impartida por instructores calificados, y se otorga un certificado al finalizar.
Importe de la Ayuda del Kit Digital para gestión de procesos con IA
- Empresas con 50 a menos de 100 empleados: hasta 16.000 € (incluye 20 usuarios y capacitación mínima para 3 de ellos en IA).
- Empresas con 100 a menos de 250 empleados: hasta 19.000 € (incluye 25 usuarios y capacitación mínima para 5 de ellos en IA).
Beneficios de Implementar IA en la Gestión de Procesos
- Eficiencia Operativa: La automatización reduce errores y tiempos de ejecución, optimizando los recursos disponibles.
- Toma de Decisiones Basada en Datos: La IA permite analizar grandes volúmenes de información, facilitando decisiones más informadas y estratégicas.
- Adaptabilidad y Competitividad: La digitalización prepara a las empresas para adaptarse rápidamente a cambios del mercado, manteniéndose competitivas en un entorno en constante evolución.
Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU - Más información sobre el programa en la página oficial del Kit Digital
